FAQ
Offer Policy (Buy 1 Get 1):
• لا يوجد استبدال أو استرجاع بعد مغادرة المندوب.
• يجب التنسيق مع المندوب لمعاد مناسب لمعاينة الأوردر قبل الاستلام، لأن بعد مغادرته لا يُسمح بأي استبدال أو استرجاع.
• المعاينة عند الاستلام تستلزم دفع مصاريف الشحن في حالة عدم الاستلام.
• غير متاح تعديل الأوردر بعد تأكيده.
• جميع المقاسات المتاحة موضحة على الويب سايت فقط.
• الأوردر لا يأتي داخل بوكس.
• يمكن إضافة بوكس من الويب سايت بسعر 100 جنيه.
• في حالة عدم الرد على المندوب أو التأجيل أو عدم الاستلام في الوقت المتفق عليه، يتم إرجاع الأوردر للمكتب، وعند إعادة الشحن يكون بالسعر الأصلي وليس سعر الأوفر.
How can I choose the right size?
We provide a detailed size guide with every product to help you find your perfect fit. If you need our Size chart connect with us on femme.official on Instagram
How long does delivery take?
Orders are usually delivered within [3-7 working days], depending on your location. You’ll receive a confirmation message with tracking details once your order is shipped.
What payment methods do you accept?
We accept [Cash on Delivery / Visa / InstaPay / Vodafone Cash ].